当汽车出险后,车主应该注意什么?

2019年01月08日17:39        法帮网      法律咨询     我要评论

当汽车出险后,车主应该注意什么?

一、车险投保时需要注意哪些事项?

(一)如何选择合适的险种?

普通轿车一般投保交强险、车损险、第三者责任险、玻璃单独破碎险、车上人员责任险、全车盗窃险。使用超过10年的车辆,一般只投保交强险和第三者责任险和车上人员责任险。进口车、豪华车辆除了投保以上险种,还可以附加进口玻璃单独破碎险、指定专修厂特约险等。

(二)可在两家保险公司投保吗?交强险和商业险可?#30452;?#22312;两家保险公司投保。不过建议在同一家保险公司投保,可方便理赔。

二、有“全保”的车险吗,“全保”是所有情况都能赔吗?

案例?#21512;?#36153;者?#25490;?#22763;为?#32422;?#30340;车辆投保了商业车险,据她了解投保的是“全保”的险种。不幸的是?#25490;?#22763;的车辆起火燃烧遭到了损失,向保险公司索赔时被告知因为?#25490;?#22763;当时没有投保附加自燃损失保险,这次起火原因是自燃,保险公司根据书面保险合同" target="_blank" style="color:blue;">保险合同的?#32423;?#26080;法赔偿。

评析:车险全保是一种不规范的说法。

目前,车险一般包括交强险、车损险、商业三者险、车上人员责任险、盗抢险、划痕险、玻璃单独破损险、不计免赔险等主要险种。不存在“包赔一切”的车险,各家保险公司在保障范围上也存在区别。因此,车主在购买车险?#20445;?#35201;弄清两个问题:车险保什么?不保什么?关键要看清保险合同中的保险责任、责任免除和赔偿处理条款,这样才能在今后出现事故?#20445;?#23558;?#32422;?#30340;损失降到最低。

三、车险出险后应哪些注意事项?

(一)报案应第一时间报?#31119;?#21487;电话联?#24403;?#38505;公司报?#31119;?#26681;据保险公司的指引是否报交警,并保护好现场。一般由司机或投保人、被保险人报案。不建议通过维修厂报案。

(二)查勘受损车辆或伤者协助保险公司查勘车辆损失,并?#33539;?#25439;失项目和金额;有人员受伤?#20445;?#24212;协助保险公司查勘伤者,并做好相关问询记录。

(三)维修车辆到维修厂维修车辆,投保人可自行选择维修厂。建议保险消费者选择有维修资质的修理场修车,不要到不正规修理场所修车,要及时跟进车辆维修进度,避免车辆长时间放置。

(四)索赔维修好车辆后,应及时向保险公司提供相关材料索赔。被保险人递交索赔资料?#20445;?#24212;向保险公司要求出具索赔资料交接回执,证?#24403;?#38505;公司已经接收索赔资料。《保险法》规定,保险公司收到索赔有关资料后,应在规定期限内作出理赔决定。?#21672;?#20445;留索赔资料交接回执,有助于维护自身权益。

此外,广东保险业实行赔款全额转账制度,即赔款将由保险公司直接转账支付至被保险人同名银行账户,因此被保险人一定要保障?#32422;?#25910;取赔款的银行账户的安全。千万不要为了?#32422;?#26041;便,用?#32422;?#30340;名义新开一个银行帐号交给代理人或维修厂,也不要轻易将?#32422;?#30340;身份证原件或复印件交给他人代理索赔,否则代理人或维修厂可能再次向保险公司索赔,甚?#20102;?#19979;用消费者的车辆制造保险事故骗取保险赔款,使消费者在使用车辆时处于不?#33539;?#30340;安全隐患状态,同时也导致消费者车险续保费用增加。

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